Lasst uns gemeinsam Deutschland aufmöbeln!

Polster Aktuell wurde im Jahre 2000 in Lübeck gegründet. Heute gehören wir mit unseren 14 Verkaufshäusern zu den führenden Sitz- und Schlafspezialisten in Deutschland. Unsere exklusiven Polstermöbel, die original Orthopädika Relaxsessel und unsere Boxspringbetten sind tägliche und nächtliche Wohlfühloasen. Im Fokus stehen die Gesundheit unserer Kunden und das Gefühl der optimalen Entspannung.

Als verantwortungsvolles Familienunternehmen beschäftigen wir derzeit 160 Mitarbeiter. Gemeinsam verfolgen wir unsere Mission: Gesundes Sitzen und gesundes Schlafen mit Komfort!

Aufgrund unserer Geschäftsausweitung suchen wir in Bocholt aktuell

eine/n

Customer Service Specialist (m/w/d)

in Vollzeit (40 Wochenstunden) oder Teilzeit (z.B. Werkstudent)

Dein Aufgabenbereich:

  • Du nimmst schriftlich und telefonisch Anfragen entgegen, bearbeitest diese und findest für unsere Kunden die optimale Lösung

  • Du stehst unseren Kunden aus dem Möbel-Einzelhandel bei Fragen und Beanstandungen zur Seite und kümmerst Dich um eine zielgerichtete Bearbeitung

  • Du hältst mit Herstellern Rücksprache, um Reklamationen effizient und schnell zu erledigen

  • Du dokumentierst die Geschäftsvorfälle und sorgst so für einen reibungslosen Informationsfluss

Das bringst du mit:

  • Du benötigst keine Branchenkenntnisse – wir bilden dich komplett aus!

  • Dafür konntest du aber deine kaufmännische Ausbildung erfolgreich abschließen

  • Idealerweise bringst du schon erste Berufserfahrung aus dem Kundensupport / Customer Service mit

  • Du bist sicher im Umgang mit dem MS-Office-Paket

  • Du bist kommunikativ, offen und kannst Menschen am Telefon von dir begeistern

  • Dir macht es Spaß, kreativ zu arbeiten

  • Dir macht es Spaß, kreativ zu arbeiten

  • Ein hohes Maß an Flexibilität und Engagement sowie eine sehr gute Organisationsfähigkeit zeichnet dich aus

  • Du arbeitest gern im Team, trittst selbstsicher auf, bist sehr kommunikativ und arbeitest zuverlässig und genau

Worauf du dich freuen kannst:

  • Ein unbefristeter Arbeitsplatz in einem wachsenden Familienunternehmen

  • Eine umfassende Einarbeitung und Integration in unsere Polster Aktuell Familie

  • Wir sorgen für ein Arbeitsklima, das sich durch Wertschätzung und familiärer Atmosphäre auszeichnet – mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen.

  • Wir fördern eigenverantwortliches Arbeiten und Einfluss sowie gute Möglichkeiten für deine persönliche Entwicklung

  • Jährliche Feedbackgespräche zur individuellen Karriereförderung

Diese weiteren Benefits bieten wir dir:

  • Du kennst jemanden, der ebenfalls Deutschland aufmöbeln möchte? Dann empfiehl uns deinen Bekannten und du kannst eine Empfehlungsprämie bekommen

  • Kostenlose Getränke am Arbeitsplatz

  • Parkplatzmöglichkeiten

  • Firmenevents (z. B. Neueröffnungen, Weihnachtsfeiern)

  • Du möchtest dein eigenes zu Hause aufmöbeln? Dann gibt es Rabatt für dich als Mitarbeiter

Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung per E-Mail an karriere@polsteraktuell.de. Deine Ansprechpartnerin ist Carolin Rabenberg. Bitte gib bei deiner Bewerbung auch deinen frühestmöglichen Eintrittstermin und deine Gehaltsvorstellung an.

Oder direkt über unser Bewerbungsformular:

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